La question

Les indicateurs commerciaux (KPIs) sont ils un objectif ou des moyens #management #analytique #stratégiecommerciale

1 réponse(s) — 0 commentaire(s)— il y a 3 ans

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Réponse validée

FD

Francois D.

dirigeant

38 ans

Bonjour,
Les indicateurs commerciaux sont des moyens pour atteindre un objectif: L'objectif est défini exclusivement par le manager, ce peut être, par exemple, un CA à réaliser, un nombre de client ou un volume de produits à vendre. Les indicateurs commerciaux sont des indicateurs clairement identifiés et qui sont priorisés versus votre stratégie.
Ce sont des moyens pour atteindre votre objectif. Notez que les indicateurs commerciaux ne sont que des éléments de mesure et n'ont de sens, en terme d'animation, que s'ils sont traduits en #comportements professionnels observables.

— il y a 3 ans